فنآوری ارتباطات و رسانه ها
ما در عصری زندگی می کنیم که به علت نیازهای روزمره و برای بهتر و سالم تر زندگی کردن، به حجم زیادی از اطلاعات نیازمندیم. اطلاعاتی از قبیل اخبار وقایع، تجربیات، تحقیقات وحتی مواردی هنری، تفریحی و…
امکان دسترسی عموم به این حجم از اطلاعات مدیون اختراعات بی شماری در عرصه ی علم و فناوری، به ویژه ابزارهای مناسب جهت انتقال اطلاعات در سطح وسیع ، می باشد.
ابزارهای مانند رادیو، تلویزیون ، کتاب، روزنامه ، دیسک های صوتی تصویری، شبکه ی جهانی کامپیوتری (اینترنت) و غیره.

این ابزار و وسایل ارتباط جمعی را رسانه می نامند. مسلماً قدرت یک رسانه در سادگی استفاده ، هزینه ی پایین تولید، قابل دسترس بودن برای عموم و جذابیت ارائه ی اطلاعات (کیفیت ) آن است.
رسانه ها باعث می شوند انواع منابع اطلاعاتی در اختیار عامه ی مصرف کنندگان قرار گیرد. برای این که انتقال اطلاعات از منابع اطلاعاتی تا مشتری امکان پذیر بشود، سه مرحله ای اجرایی و عملیاتی زیرا می بایست انجام گیرد.
الف) قبل از رسانه
ب) رسانه
ج) توزیع

قبل از رسانه :
در این مرحله، اطلاعات از منابع مورد نظر انتخاب، تنظیم، طراحی و آماده می شود. نوع آماده سازی اطلاعات در این مرحله، بستگی به وسیله و روشی د ارد که قرار است اطلاعات از طریق آن به گیرنده برسد.
معمولاً شرکت های طراحی ، آژانس های تبلیغاتی، ناظرین چاپ و غیره عمل قبل از رسانه و آماده سازی اطلاعات را به عهده می گیرند.

رسانه :
بعد از این که اطلاعات مورد نظر آماده و طراحی گردید، مرحله ی تولید و انتقال از این اطلاعات ، نسبت به روش انتخاب شده ، صورت می گیرد. برای مثال انتقال یک برنامه ی تصویری (فیلم) توسط شبکه ی تلویزیونی و یا ضبط آن به روی نوارهای کاست ویدیویی، تولید امواج تلویزیونی (رادیویی) و با تولید کاست ویدیویی در این بخش انجام می گیرد.

توزیع :
در این مرحله اطلاعات انتقال داده شده توسط رسانه توزیع می شود و در اختیار مشتری و مصرف کننده قرار می گیرد. تماشا کردن تلویزیون، گوش کردن به رادیو، خرید کتاب، دریافت اطلاعات از شبکه ی جهانی کامپیوتری و با تهیه ی یک نمونه توسط چاپگر رومیزی، همه ی انواع مختلف توزیع اطلاعات اند.